ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ
Обмін купальників заборонений законодавством України. Але якщо з якихось причин вам не підійшло виріб, який ви придбали, ми готові його обміняти протягом 14 днів після отримання замовлення. Якщо товар не підійшов або має виробничий брак – ми обміняємо його на будь-який інший або повернемо гроші.
Якщо ви хочете обміняти товар, ми рекомендуємо вам розмістити нове замовлення на цей товар, перш ніж повертати вихідну покупку, це забезпечить наявність вашого предмета для обміну. Якщо сума замовлення більша попереднього – ми виставимо рахунок на доплату. Якщо менше – гроші будуть зараховані на Ваш особистий рахунок.
Щоб поміняти товар на інший розмір або колір, або у вас є які-небудь питання, будь ласка, надішліть листа електронною поштою на нашу пошту і повідомте причину обміну / повернення вказавши свою ПІБ і номер замовлення. Після авторизації повернення ви отримаєте покрокові інструкції та адресу для повернення електронною поштою. Якщо товару немає в наявності, ви отримаєте автоматичне повідомлення. Предмети, відмічені як остаточний розпродаж, не підлягають поверненню або обміну.
Обмін товару, що не підійшов відбувається коштом покупця в обидві сторони. Якщо Ви відправили товар нашим коштом ці гроші ми віднімемо з вартості товару. У разі неправильної комплектації замовлення або браку – пересилання коштом магазину.
Всі повернення підлягають перевірці – предмети які були зношені, забруднені, змінені або пошкоджені, не підлягають поверненню (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Будь ласка, обережно упакуйте річ в повній комплектації з бирками та оригінальним пакуванням, які були при отриманні товару і відправте невикористані предмети в їх первинному і неношеному стані з непошкодженими бирками ELECTRICAL STORM, поліетиленовими пакетами та гігієнічними пломбами, товари з відділеними етикетками та цінниками, не приймаються і будуть повернуті покупцеві за його коштом.
- ELECTRICAL STORM залишає за собою право відмовити в поверненні грошей, якщо повернутий товар(и) був:
- зношений
- Забруднений
- стертий
- змінений будь-яким чином
З санітарних міркувань приміряйте купальні костюми поверх спідньої білизни, поки Ви не переконаєтеся, що товар підходить. Тільки після того, як Ви вирішили його залишити, можна видалити етикетки та цінники. Як тільки ваші товари будуть перевірені командою по поверненню, ви отримаєте повідомлення магазину про повернення грошових коштів електронною поштою. Як правило, на отримання відшкодування може піти від семи днів до чотирнадцяти днів.
На жаль, ми не пропонуємо обмін в міжнародних замовленнях.
З найкращими побажаннями, брендових магазин ElectricalStorm !